VI HAR UPPDATERAT OSTDIPPEN. IGEN.

VI HÖR ER OCH VI JOBBAR PÅ DET!

Vi har fått en mängd reaktioner på vår ostdipp som vi förändrade i höstas. Vi visste att ni älskade den, men är ändå överväldigande engagemanget! 

Vi ville hitta ett sätt att få stabilare tillgänglighet och kortare transportsträckor, och vi ville också få till en bättre förpackning som många av er har efterfrågat. Det hände återkommande under flera år att vi inte fick utlovade leveranser och butikshyllorna
tömdes på ostdipp - och så kunde vi ju inte ha det. Att ta hem produktionen till Europa från USA löste alla dessa utmaningar, och planen var självklart att själva ostdippen skulle motsvara era förväntningar! Men när man byter fabrik, råvaror och förpackning är det ofrånkomligt att produkten förändras; men vår ambition var att förändringen skulle vara mindre.

Ni är många som beskrivit att det kändes positivt med den nya glasburken och att ni var förväntansfulla att testa dippen. Men den motsvarade inte alls era önskemål. Otroligt tråkigt såklart - men vi är så tacksamma över engagemanget! Vi har verkligen hört er. Och vi ska fixa det här. Vårt team jobbar dedikerat för att få fram en ostdipp som ni älskar!

Som ett första steg för att förbättra produkten efter er input har vi uppdaterat konsistensen – som ju påverkar hela smakupplevelsen! Vi tycker själva att den är lenare och bättre att dippa nu, vi hoppas såklart att du kommer tycka detsamma.

Den uppdaterade ostdippen har precis kommit ut i butiker. Om du vill dela med dig av din åsikt kring hur du upplever den senaste uppdateringen kan du göra det HÄR. Vi vill ha din åsikt och som TACK får du en gratis produkt från vårt Tex Mex-sortiment (till ett maxvärde på 40kr). Vi har ett begränsat antal produkter att ge bort, men vi har laddat upp med ett rejält antal.

Vi kommer jobba vidare med att utveckla ostdippen löpande utifrån den feedback vi får. Vi hoppas du har tålamod med oss
och vill vara med på resan framåt, till en ostdipp som älskas lika mycket som den tidigare – och som dessutom har stabil tillgänglighet i hyllan, lägre klimatpåverkan och en praktisk glasburk med återförslutningsbart lock.

//Vännerna på Santa Maria

PS! Har du en ostdipp hemma redan och är osäker på om det är den senaste uppdaterade dippen i
burken? Kolla batchnr, XX/XX/XXXX eller senare är den senaste uppdateringen av dippen.