VI HÖR ER OCH VI JOBBAR PÅ DET!

Vi har fått en mängd reaktioner på vår ostdipp som vi förändrade i höstas. Vi visste att ni älskade den, men är ändå överväldigade över engagemanget! Vi ville hitta ett sätt att få stabilare tillgänglighet och kortare transportsträckor, och vi ville
också få till en bättre förpackning som många av er har efterfrågat. Det hände återkommande under flera år att vi inte fick utlovade leveranser och butikshyllorna tömdes på ostdipp - och så kunde vi ju inte ha det.

Att ta hem produktionen till Europa från USA löste alla dessa utmaningar, och planen var självklart att själva ostdippen
skulle motsvara era förväntningar! När man byter fabrik, råvaror och förpackning är det ofrånkomligt att produkten förändras; men vår ambition var att förändringen skulle vara mindre. Ni är många som beskrivit att det kändes positivt med den nya glasburken och att ni var förväntansfulla att testa dippen. Men den motsvarade inte era önskemål. Otroligt tråkigt - men vi är så tacksamma över engagemanget! Vi har verkligen hört er. Och vi ska fixa det här. Vårt team jobbar dedikerat för att få fram en ostdipp som ni
älskar! Som ett första steg för att förbättra produkten efter er input har vi uppdaterat konsistensen – som påverkar hela smakupplevelsen! Vi tycker själva att den är krämigare och bättre att dippa nu, vi hoppas att du kommer tycka detsamma.

Den uppdaterade ostdippen har precis kommit ut i butiker. Om du vill dela med dig av din åsikt kring hur du upplever den senaste uppdateringen kan du göra det HÄR. Vi vill gärna ha din åsikt och som TACK får du en gratis produkt från vårt Tex Mex-sortiment (till ett max-värde på 40 kr). Vi tar emot feedback under en begränsad period och det finns ett begränsat antal kuponger. 

Vi kommer jobba vidare med att utveckla ostdippen löpande utifrån den feedback vi får. Vi hoppas du har tålamod med oss och vill vara med på resan framåt, till en ostdipp som älskas lika mycket som den tidigare – och som dessutom har stabil tillgänglighet i
hyllan, lägre klimatpåverkan och en praktisk glasburk med återförslutningsbart lock.

//Vännerna på Santa Maria

PS! Har du en ostdipp hemma redan och är osäker på om det är den senaste uppdaterade dippen i
burken? Kolla bäst-före-datum, 2027-11-28 eller senare är den senaste uppdateringen av dippen.